Uma recepcionista de IA no WhatsApp da clínica, que agenda, confirma e corre atrás de quem faltou
Paciente que não é respondido na hora marca em outro lugar. Paciente que não é lembrado falta. A IA da kntrIA cuida das duas coisas, no jeito de falar da sua clínica, e só chama a recepção quando precisa de gente.
Falta de paciente e telefone que não atende custam mais que a recepção inteira
Toda clínica conhece a cena: a agenda cheia de manhã e três cadeiras vazias à tarde porque ninguém confirmou. E o WhatsApp com vinte mensagens de "tem horário amanhã?" que a recepção só consegue responder no fim do dia.
Em avaliações no Google de clínicas da região, a reclamação que mais aparece não é sobre o médico. É sobre a porta de entrada: telefone que não atende, mensagem sem resposta, confirmação que não veio. O atendimento clínico é bom. O gargalo é antes dele. É exatamente isso que a kntrIA resolve.
O que a IA faz no WhatsApp de clínicas e consultórios
Agenda na agenda real
Lê os horários livres e marca direto, sem a recepção copiar nada. Google Agenda ou o sistema que a clínica já usa.
Confirma e lembra
Confirma 24 horas antes, lembra duas horas antes e reagenda quem não pode vir. A cadeira não fica vazia.
Corre atrás de quem faltou
Quem faltou recebe uma mensagem no tom da clínica oferecendo outro horário. Sem constranger, sem esquecer.
Responde convênio, exame e preparo
As perguntas repetidas somem da caixa: aceita tal convênio, precisa de jejum, onde estaciona.
Pede avaliação no Google
Depois do atendimento, pede a avaliação de quem saiu satisfeito. É assim que a clínica sobe no Google.
Chama a recepção quando precisa
Urgência, dúvida clínica ou paciente nervoso: a IA passa pra pessoa na hora, com o resumo da conversa.
Por que a kntrIA, e não um chatbot qualquer
- Não é chatbot de menu. A IA entende "meu filho está com febre, tem encaixe hoje?" e age.
- Fala no tom da clínica: formal ou próximo, com o nome dos profissionais e das especialidades.
- Respeita a regra do conselho: não dá diagnóstico, não promete resultado, não fala de preço de procedimento sem a clínica autorizar.
- Você vê funcionando no WhatsApp da sua clínica antes de pagar. Demo de 1 minuto, com seu nome e seus serviços.
- Entregue funcionando, com a recepção treinada em 30 minutos.
Perguntas frequentes
O WhatsApp já tem uma IA grátis. Por que pagar?
A IA do WhatsApp responde pergunta de catálogo. Ela não agenda na sua agenda, não confirma, não corre atrás de quem faltou e não pede avaliação. É isso que a recepcionista de IA da kntrIA faz.
E a ética médica?
A IA não faz diagnóstico, não indica tratamento e não fala de preço de procedimento sem autorização da clínica. Ela é recepção, não profissional de saúde. As regras do CFM, CFO e demais conselhos entram na configuração.
Funciona com o sistema que a clínica já usa?
Google Agenda e a maioria dos sistemas de agenda de clínica. Quando não tem integração direta, a IA registra no cockpit da kntrIA e a recepção confirma no sistema.
Quanto custa?
Depende do volume e do que precisa integrar. Primeiro você vê a demo no seu WhatsApp, depois a proposta. Diagnóstico gratuito.
Cadeira vazia é dinheiro que não volta
A gente coloca a recepcionista de IA no WhatsApp da sua clínica e você vê funcionando em 1 minuto. Diagnóstico gratuito.