Política de Privacidade

Última atualização: 3 de setembro de 2026

A kntrIA leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta política explica, de forma direta, quais informações coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1 Quem somos

A kntrIA é uma empresa de inteligência artificial aplicada a negócios, sediada em Indaiatuba, São Paulo. Criamos sistemas sob medida, sites, automações e atendimento por WhatsApp com IA para outras empresas. Para os fins da LGPD, a kntrIA atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio dos seus próprios canais (site e WhatsApp), descritos nesta política.

2 Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você e prestar nossos serviços:

• Dados de contato que você nos fornece: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens que você envia, seja pelo formulário do site, seja por WhatsApp.
• Dados da conversa por WhatsApp: quando você fala com a gente pelo WhatsApp, tratamos o seu número, o seu nome de perfil e o histórico daquela conversa, para poder responder e dar continuidade ao atendimento.
• Dados de navegação: informações técnicas básicas geradas ao acessar o site, como páginas visitadas e origem do acesso, usadas de forma agregada para melhorar a experiência.

3 Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e conduzir o atendimento comercial.
• Elaborar e apresentar propostas dos nossos serviços.
• Prestar o serviço contratado e dar suporte durante a relação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
• Melhorar nossos serviços, nossa comunicação e o próprio site.

4 Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses da LGPD, principalmente o seu consentimento ao nos procurar, a execução de procedimentos preliminares e do contrato a seu pedido, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse da kntrIA em atender e melhorar seus serviços, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

5 Com quem compartilhamos

A kntrIA não vende os seus dados. Compartilhamos informações apenas quando necessário:

• Provedores de tecnologia que sustentam a nossa operação, como a Meta (WhatsApp), serviços de hospedagem, de e-mail e de banco de dados, todos atuando como operadores e limitados às finalidades desta política.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, judicial ou regulatória.

6 Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos exigidos por lei. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for obrigatória.

7 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzir a exposição e proteger as suas informações.

8 Os seus direitos

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com essa base.
• Pedir informações sobre com quem os seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, é só falar com a gente pelos canais abaixo.

9 Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico e para entender, de forma agregada, como as páginas são usadas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Para medir as visitas, usamos o Google Analytics, que coleta dados de navegação de forma agregada (páginas vistas, origem da visita, tipo de aparelho). Veja como o Google usa as informações dos sites que usam os serviços dele.

10 Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Quando isso acontecer, revisamos a data de "última atualização" no topo desta página.

11 Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados? Entre em contato com a kntrIA, controladora dos dados:

• E-mail: ga.rodrigo2005@gmail.com
• WhatsApp: +55 19 99289-9650
• Localização: Indaiatuba, São Paulo, Brasil